예약안내

예약에 필요한 것은 전화 한 통과 1~2분의 시간입니다. 아래 순서와 기준을 미리 봐 두시면 통화가 훨씬 짧아집니다.

예약 방법

예약 전화 0508-202-4719로 연락 주시면 위치 확인, 희망 시간 확인, 코스와 인원 결정, 배정 가능 여부 안내, 예약 확정의 다섯 단계로 진행됩니다. 도로명 주소와 희망 시간대만 정해 두고 거시면 1~2분 안에 마무리되는 절차입니다. 코스를 아직 정하지 못했더라도 문제없습니다. 오늘 컨디션과 목적을 말씀해 주시면 상담에서 같이 정해 드립니다.

예약 가능 시간

문의는 24시간 받습니다. 방문 가능한 시각은 그때그때 배정 상황에 따라 달라지는데, 저녁 7시부터 11시 사이와 주말은 가장 붐비는 시간대이므로 한두 시간 이상 앞서 연락하시는 편이 좋습니다. 심야와 새벽 이용 기준은 24시간 안내에 시간대별로 정리되어 있습니다. 받고 싶은 시각이 분명한 날은 하루 전에 미리 잡아 두시는 것이 가장 확실합니다.

방문 가능 장소

자택은 물론 아파트, 빌라, 원룸, 오피스텔, 호텔·모텔 같은 숙박시설, 사무실 휴게 공간까지 매트 한 장이 들어가고 조용함이 유지되는 곳이면 어디든 방문합니다. 기본 범위는 도봉구 전지역이며, 노원구·강북구·의정부시처럼 경계가 맞닿은 인접 지역은 위치를 듣고 가능 여부를 확인해 드립니다. 동별 조건은 지역별 안내, 역 기준 설명은 지하철역별 안내를 참고하세요.

결제 안내

비용은 예약을 확정할 때 총액으로 먼저 안내하며, 방문한 뒤에 더해지는 금액은 없습니다. 결제는 관리를 시작하기 전에 마치는 것을 기본으로 합니다. 시작 전 결제는 관리 후 바로 잠드는 수면 가능 일정에서 특히 편리하고, 금액을 둘러싼 오해를 막아 주는 가장 확실한 장치이기도 합니다. 이용 가능한 결제 수단은 예약 통화에서 함께 알려드립니다.

변경·취소 안내

일정 변경과 취소는 관리사가 출발하기 전까지 전화로 가능합니다. 출발한 뒤의 취소는 이동에 든 시간과 비용이 이미 발생한 상태이니, 일정이 바뀌는 것을 아는 즉시 연락 주시는 것이 서로에게 좋습니다. 시간 변경은 당일이라도 배정이 허락하는 범위에서 최대한 맞춰 드립니다. 연락 없는 노쇼가 거듭되면 이후 예약이 제한될 수 있습니다.

예약 전 체크사항

통화 전에 네 가지를 준비해 주세요. 도로명 주소와 동·호수, 공동현관 출입 방법, 주차 가능 여부나 근처 주차 위치, 그리고 관리받을 공간의 상태입니다. 숙소라면 호실과 외부인 출입 절차를, 다른 사람 대신 예약하는 경우라면 현장에서 통화 가능한 분의 번호를 함께 알려주시면 됩니다. 임신, 수술 이력, 피부 질환처럼 미리 알려주실 건강 정보가 있다면 예약 단계에서 말씀해 주세요. 더 알맞은 구성으로 안내해 드립니다.

예약 관련 자주 묻는 질문

전화 통화가 어려운데 문자로도 예약되나요?

됩니다. 위치와 희망 시간, 코스를 문자로 보내 주시면 확인 뒤 회신으로 확정해 드립니다. 다만 실시간으로 배정을 맞춰야 할 때는 전화가 더 빠릅니다.

예약 후에 인원이 한 명 늘었어요.

방문 전이라면 전화로 바로 바꿀 수 있습니다. 동시 진행을 원하시면 관리사 추가 배정을 확인해야 하니 가능한 한 일찍 알려주세요.

제가 예약하고 다른 사람이 받게 해도 되나요?

가능합니다. 선물 예약은 자주 있는 방식입니다. 받으실 분의 연락처와, 방문 시간에 현관을 열어 주실 수 있는지만 확인해 주시면 됩니다.

비나 눈이 오면 예약이 취소되나요?

날씨를 이유로 저희가 일방적으로 취소하는 일은 없습니다. 폭설 등으로 도착이 늦어질 것 같으면 먼저 연락드리고 시간을 조정합니다.

예약 확정 문자는 따로 오나요?

네. 일시, 코스, 총비용이 적힌 확인 문자가 발송됩니다. 내용이 예약과 다르면 바로 회신해 주세요.

몇 시간 뒤 일정인데 너무 촉박한가요?

아닙니다. 당일 예약도 평소처럼 받고 있습니다. 다만 피크 시간대에는 원하는 시각이 이미 차 있을 수 있으니, 일찍 연락하실수록 고를 수 있는 폭이 넓어집니다.

주소를 말로 불러 주기가 번거로워요.

통화를 마친 뒤 문자로 주소를 보내 주셔도 됩니다. 듣고 받아 적는 것보다 오타가 없어 오히려 권하는 방법입니다.

예약문의

확인이 필요한 내용은 전화 한 통이 가장 빠르고 정확합니다.

0508-202-4719
예약 전화